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第二百七十八章 夜巴黎


    何晓晓她们分成几组,跟随不同的服务人员学习和了解酒店的服务,而李阳则是一路跟着安妮,巡查了一间又一间客房。文师阁 m.wenshige.com

    一些收拾客房的服务人员的行为,引起了李阳的好奇,他们在收拾房间时,几乎会仔细翻看沙发和床垫的角落翻,以及客人留下的每一个袋子。

    除了一些高端商品的外包装袋和购物袋外,甚至连垃圾桶都不放过,甚至还会。

    “他们这是在干什么?”李阳好奇的问道。

    “寻找是否有顾客落下的财物!”安妮说道,“我们这里的客人经常会在保险柜或者购物袋落下现金或者贵重物品。

    有一次我们的服务人员就曾经在一个垃圾桶里的一个纸袋里,发现了客人落下的五千美元现金。

    帮助客人找回他们丢失的财务是我们的职责!”安妮笑着说道。

    李阳恍然,这种情况很多酒店都会有,毕竟这世界上什么样的有钱人都有,总有一些粗心大意的客人会落下一些财物在自己的房间里。

    “我们的服务人员发现现金后,会不会有私藏的现象?”离开房间后,李阳小心问道。

    “不会,至少我们的服务人员不会,事实上,我们对于这种行为的处罚非常严厉,而且这是犯法行为,另外我们也有一项政策,每次有顾客落下财物后,我们都会与顾客联系,如果是可以邮寄的物品,我们会帮助顾客邮寄,但如现金或者一些特殊的东西,就只能请顾客在限定时间内取回。

    但大多数时候客人留下的财物对于他们都不是特别重要的,比如一些现金,所以他们都会直接放弃取回,而这些现金就将归发现它的员工所有。

    我们这里也有个执行标准,一般根据现金数量我们会跟顾客约定一个时间期限,比如一个月或是一年,逾期未取,这些财物也将归发现他的员工所有!


    我们就曾经有一位员工因此得到了客人留下的两千美元现金!

    所以我们的员工没有必要冒险去私藏财物,因为诚实往往会让他们获得更多的奖赏!”安妮说道。

    李阳点了点头,这个很不错,这样既能鼓励员工们尽可能的帮客人发现遗失物品,挽回损失,还能让诚实的员工,合理合法的得到一些意外之财。

    这一点可是好过大部分酒店,总是将那些诚实员工发现的意外之财据为己有,让一些诚实的员工,反倒得不到应有的奖励,反倒是一些不诚实的人,凭借着侥幸而获得意外之财。

    而这种现象必然会导致一些人的心态失衡,导致了好人没好报的现象,进而出现恶性循环。

    晚上,李阳独自一人夜游巴黎,作为世界五大国际大都市之一,时尚之都和艺术之都,巴黎的夜美得令人沉醉,似乎到处充满着流光溢彩,到处都充满着艺术与时尚的气息。

    香榭丽舍大街上,华灯如锦,游人如织,但街上也并非都是游客,法国人都很浪漫,所以他们下班后不会直接回家,他们喜欢找个地方吃吃喝喝,或者是陪家人逛街,夜游,所以大街上可以看到很多本地人。

    香榭大街上有很多精美的商店,里面进进出出的都是年轻男女,街头表演的艺人也是随处可见,也成为了巴黎夜晚的另一道风景线。

    李阳走累了,就坐在街边的长椅上,观赏过往行人,偶然间他想起了一个人——何芊语。

    记得她就是来这里留学的,李阳本来是打算明天约她一起吃个饭,不管怎么说,何芊语也算是他的一个朋友,但想想何芊语当初的那一吻,李阳又犹豫了。

    他很清楚何芊语的心思,他甚至也曾经被那一吻弄得心烦意乱了很久,虽然李阳觉得事情过去了这么久,何芊语估计早已经释然,甚至已经忘了他,而他也只是希望把何芊语当做是朋友。

    但李阳总觉得还是暂时不要再去触碰彼此内心那颗不确定的因子更好。

    静静的徜徉在塞纳河畔,李阳看到了一家很不错的酒吧,便走进去点了一些饮品,一边欣赏着酒吧的歌曲表演,一边欣赏着那静静流淌的塞纳河。

    当李阳重新回到酒店时



第二百七十八章 夜巴黎  

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